新着お知らせ
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2026.03.19 2025年9月30日及び10月1日の豪雨による災害にかかる電気料金等の災害特別措置の実施について
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- 2025年9月30日及び10月1日の豪雨による災害の影響により被災された皆さまには、心よりお見舞い申し上げます。
- 当社は、本災害が国から激甚災害に指定されたことを受け、被災されたお客さまに対する電気料金等の特別措置を実施します。
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1. 対象となるお客さま
白老郡白老町にて当社と電気のご契約をいただいているお客さまで、被災され、かつお申込みがあったお客さま -
2. 特別措置の内容
(1) 電気料金の支払期日の延長
2025年8月分（支払期日が2025年9月30日以降のもの）、9月分、10月分及び11月分の電気料金の支払期日をそれぞれ1か月間延長します。(2) 不使用日の電気料金の割引
被災時から引き続きまったく電気を使用されない場合、2026年3月末日までに限り、まったく電気を使用されない日数に応じて、1日あたり基本料金を4％割引するなど電気料金を割り引きます。(3) 工事費負担金等相当額の免除
2026年3月末日までに、被災された電気の使用場所において以下のいずれかに該当するお申込みをされる場合は、工事費負担金等相当額を申し受けません。
- 被災日から引き続きまったく電気を使用されずにご契約を廃止された後、被災日の契約電力等をこえない新たな電気の使用申込みをされる場合
- 再建等のため、新たに臨時の電気の使用申込みをされる場合
- 再建等のため、被災日の供給方法と同一となる引込線等の取付位置の変更申込み（原則として初回の工事に限ります。）をされる場合
(4) 使用不能となった電気設備に相当する基本料金の免除
電気設備が災害により一時使用不能となった場合、2026年3月末日までに限り、当該電気設備に相当する基本料金を申し受けません。 -
3. 特別措置の申し込み期限
2026年9月30日 -
4. 特別措置の申し込み先
対象となるお客さまがこの特別措置の適用を希望される場合は、市町村が発行した罹災証明書を添えて、当社へお申込みください。
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2026.02.27 燃料費調整単価のお知らせ（2026年4月分）
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いつもほくでんコクリエをご利用いただきありがとうございます。
2026年4月分の電気料金に適用される燃料費等調整単価を以下のとおりお知らせします。 -
電気ご使用量1キロワットアワー（kWh）あたり －8円72銭（税込）
【参考：燃料費等調整単価】 （ ）は参考として値引き前の単価を記載
2026年3月分 2026年4月分 増 減 低圧 －11円76銭
（－7円26銭）－8円72銭
（－7円22銭）＋3円04銭
（+0円04銭）※消費税等相当額を含みます。
※国が実施する電気・ガス料金支援により、2026年4月分では1円50銭／kWhを値引きしており、上表は値引き後の単価となります。
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いつもほくでんコクリエをご利用いただきありがとうございます。
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2026.01.30 燃料費調整単価のお知らせ（2026年3月分）
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いつもほくでんコクリエをご利用いただきありがとうございます。
2026年3月分の電気料金に適用される燃料費等調整単価を以下のとおりお知らせします。 -
電気ご使用量1キロワットアワー（kWh）あたり －11円76銭（税込）
【参考：燃料費等調整単価】 （ ）は参考として値引き前の単価を記載
2026年2月分 2026年3月分 増 減 低圧 －11円83銭
（－7円33銭）－11円76銭
（－7円26銭）＋0円07銭
（+0円07銭）※消費税等相当額を含みます。
※国が実施する電気・ガス料金支援により、2026年3月分では4円50銭／kWhを値引きしており、上表は値引き後の単価となります。
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いつもほくでんコクリエをご利用いただきありがとうございます。
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2026.01.07 災害時の特別措置に関する約款の見直し
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当社は、大規模な災害が発生した場合に、お客さまの被災状況に応じて、電気料金の割引等を行なう「災害時の特別措置」を実施しております。
これまで、災害発生の都度、「標準約款等以外の供給条件」を設定のうえ特別措置を実施しておりましたが、このたび、特別措置の取扱いを電気標準約款［低圧］（コクリエ）に明記する見直しを行ない、2026年2月1日から適用いたします。 -
【見直しの内容】
災害救助法の適用地域または激甚災害の対象地域において被災されたお客さまからのお申し出に応じて、以下の特別措置を実施する取扱いを、約款に明記いたします。
(1) 電気料金の支払期日の延長
災害発生日の前月分から災害発生日の翌々月分までの電気料金について、支払期日をそれぞれ１か月間延長いたします。(2) 不使用日の電気料金の割引
被災日から引き続きまったく電気を使用されない場合、災害が発生した月から６か月後の末日までの間、まったく電気を使用されない日数に応じて、１日あたり基本料金等を４％割引いたします。(3) 工事費負担金等相当額の免除
被災日から引き続きまったく電気を使用されずにご契約を廃止された後、災害が発生した月から６か月後の末日までに被災日の契約容量等をこえない新たな電気の使用申込みをされる場合などに伴う工事費負担金等相当額を免除いたします。(4) 使用不能となった契約負荷設備に相当する基本料金の免除
契約負荷設備により契約容量等を定めているお客さまの契約負荷設備が災害により一時使用不能となった場合、災害が発生した月から６か月後の末日までの間、当該契約負荷設備に相当する基本料金を免除いたします。
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当社は、大規模な災害が発生した場合に、お客さまの被災状況に応じて、電気料金の割引等を行なう「災害時の特別措置」を実施しております。