(1) 電気料金の支払期日の延長
災害発生日の前月分から災害発生日の翌々月分までの電気料金について、支払期日をそれぞれ１か月間延長いたします。

(2) 不使用日の電気料金の割引
被災日から引き続きまったく電気を使用されない場合、災害が発生した月から６か月後の末日までの間、まったく電気を使用されない日数に応じて、１日あたり基本料金等を４％割引いたします。

(3) 工事費負担金等相当額の免除
被災日から引き続きまったく電気を使用されずにご契約を廃止された後、災害が発生した月から６か月後の末日までに被災日の契約容量等をこえない新たな電気の使用申込みをされる場合などに伴う工事費負担金等相当額を免除いたします。

(4) 使用不能となった契約負荷設備に相当する基本料金の免除
契約負荷設備により契約容量等を定めているお客さまの契約負荷設備が災害により一時使用不能となった場合、災害が発生した月から６か月後の末日までの間、当該契約負荷設備に相当する基本料金を免除いたします。