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CONCEPT

新たな時代に
新たな価値を

ほくでんコクリエは、お客さまの様々なご要望に
スピード感をもってお応えすることを目指します。

ほくでんコクリエは、お客さまや色々な事業者さまと共に（Co）、
新たな時代に新たな価値を創造（Creation）し、
お客さまのより便利で快適な暮らしの実現をサポートしてまいります。

NEWS

2022.08.30 電気標準約款等の見直しについて
  • いつもほくでんコクリエをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度、弊社の事業環境等を踏まえ、電気標準約款および需給契約要綱を改定いたしますので、お知らせいたします。
  • 詳しくはこちらの別紙資料からご確認ください。
  • 今回の見直し後も、引き続き弊社の電気をご利用いただける場合、お客さまに実施いただく手続きはありません。
     
    今回の見直しについてお客さまのご理解を賜りたくお願いするとともに、今後ともほくでんコクリエをご愛顧くださいますよう、重ねてお願い申し上げます。
2022.07.28 「ほくでんコクリエ　節電チャレンジ」　キャンペーンの実施と応募のお願い

  • 本キャンペーンは受付を終了しました。
    ご応募いただき、ありがとうございました。

    いつもほくでんコクリエをご利用いただき、ありがとうございます。
    今夏、全国的に厳しい電力需給となっていることを踏まえ、ほくでんコクリエでは節電にご協力いただける方を募るとともに、昨夏と比較して電力使用量を５％以上減らされた方の中から、抽選で3,000円を進呈するキャンペーンを実施いたします。
  • なお、節電にあたっては、お客さまの体調などを最優先に、無理のない範囲での取り組みをお願いいたします。
2022.07.13【重要】ほくせんカードで電気料金をお支払いのお客さまへ
  • 毎月の電気料金をほくせんカードでお支払いいただいているお客さまへのご案内です。
    株式会社ほくせんが発行するクレジットカードは、2022年9月1日（木）以降、カードの有効期限内であっても電気料金のお支払いにはご利用いただけなくなります。
    現在、ほくせんカードで電気料金のお支払いをいただいているお客さまは、マイページから、お早めに他のクレジットカードをご登録いただきますようお願いいたします。
    詳しくは、下記の株式会社ほくせんのホームページをご確認願います。
    https://www.hokusen.jp/serviceend/
2022.07.13マイページ登録のお願い
  • 当社の電気をご契約いただいたお客さまには、「お客さまの電気のご契約内容」として、ご契約内容に関する書面をお届けしております。
    この書面が届きましたら、同封しております案内をご確認のうえ、マイページの登録をぜひお願いいたします。
    マイページでは、毎月のご使用量やご請求金額を確認いただけるほか、名義変更や契約アンペアの変更など、契約に関する各種お手続きをお客さまのご都合のいいお時間に行っていただけます。
     
    お客さまのご登録をよろしくお願いいたします。
    マイページはこちら　
2022.07.13口座引落しができなかったお客さまへ
  • 残高不足などの理由により、電気料金をご指定の口座から引き落とし出来なかったお客さまへのご案内です。
    お支払いいただけなかった電気料金は、翌月分と合算のうえ、毎月15日ごろにコンビニ専用の振込用紙をお届けしますので、期日までのお支払いをお願いいたします。
    詳しくは、こちらからご確認ください。
2022.05.19 高圧契約・特別高圧契約の新規受付停止について
  • 現在、高圧以上の電圧での電力供給については、新規受付を停止させていただいております。
    契約をご希望いただくお客さまにはご期待に添えず申し訳ありませんが、ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。

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